PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de los productos es de 2 a 5 días laborales a partir de la formalización del pago del pedido. Este plazo dependerá del producto y cantidad solicitados, de las opciones de personalización, de las necesidades de producción y de las condiciones de transporte. 

En caso de que no pudieran cumplirse estos plazos por cuestiones ajenas a Step Innovation S.L. no será responsable de las posibles demoras en la entrega del producto y éstas no darán lugar a ninguna clase indemnización.

Es obligación legal del destinatario verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de detectar daños en el material solicitado o un error en las características del producto enviado, no deberá firmar el albarán de la entrega como conforme (Artículo 366. R.D. de 22 Agosto de 1885 del Código de Comercio). 

Si durante el transporte la mercancía ha sufrido desperfectos importantes que la hacen inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla. De ser así, deberá cursar una reclamación inmediata al transportista mediante una reserva escrita en el albarán de entrega e informarnos inmediatamente a través del e-mail: info@biotme.com


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